Які потреби бізнесу покриває платформа Customera?

Ви маєте свій бізнес або лише плекаєте ідею про його створення. Так чи інакше, у вас, ймовірно, є нотатка з переліком цілей на поточний місяць, квартал чи рік. Для досягення цих цілей потрібно задовільнити певні потреби бізнесу. Кожен бізнес унікальний, проте потреби плюс-мінус схожі в кожного. 

1. Управлінський облік

Управлінський облік створюється для внутрішніх користувачів підприємства - вас та вашої команди. Його мета - забезпечити дані для аналізу, планування і прийняття рішень у реальному часі. Формати, періодичність, деталізація визначається вами. Облік може охоплювати відповідальні підрозділи, напрямки діяльності, окремі проєкти. Інформація є закритою з урахуванням прогнозів і очікувань. 

2. Гнучка звітність

Ви будете бачити ключові цифри тоді, коли вони потрібні, а не після квартального звіту. Генерувати  звіти можете хоч щодня.

Продажі, прибутковість, залишки, оплати, оборотність - усе під рукою. 

Customera дозволяє: 

• створювати власні форми звітів

• об’єднувати кілька звітів в один

• кастомізувати звіти під кожного користувача

• зберігати та в подальшому редагувати звіти 

• налаштовувати групування та розширені фільтри

• переглядати звіти оборотів

3. Автоматизація процесів

Бізнес-процеси змінюються ледь не щодня, і Customera готова до цього. Customera - це low-code платформа, яка дозволяє створювати та налаштовувати програмні рішення з мінімальним написанням коду або взагалі без нього. Ви можете не хвилюватися про те, що доведеться миритися з функціоналом, який уже працює. Customera розроблена насамперед для вас і може бути швидко кастомізована в будь-який момент, тому що це конструктор ERP рішень. Також Customera має готові шаблони, які пришвидшать цей процес. Ви зможете автоматизувати типові процеси:

• закупівлі

• продажі

• склад

• виробництво

• фінанси

• інвентаризацію та інше

У звичайній ERP, додати, наприклад, функціонал партійного обліку - це довго, дорого і не факт, що взагалі можливо.  Якщо запит поступив лише від вас і якщо це не в пріоритеті розробників, ваше прохання просто проігнорують. У low-code системі як Customera  просто налаштовуєш функціонал в конфігураторі. За декілька годин. Базові зміни (поля, документи, логіка, звіти) може робити аналітик або адміністратор.

4. Інтеграції 

У сучасному бізнесі немає ізольованих систем. Продажі відбуваються у CRM, логістика в сервісах доставки, облік у ERP, онлайн‑магазин ще на іншій платформі. І щоб це все працювало як єдиний механізм, потрібні інтеграції. Саме тому Customera має налаштування, які дозволять робити запити з будь-якою системою, яка має відкритий API.

Типові приклади інтеграцій через API:

Сфера	Інтеграція	Мета
Логістика	Нова пошта, Meest	Автоматичне створення ТТН, відстеження
CRM	HubSpot, Pipedrive, amoCRM	Синхронізація клієнтів, угод, комунікацій
Маркетплейси	Prom, Rozetka	Облік замовлень, залишків, статусів

5. Адаптація під бізнес-логіку

Кожен бізнес працює по-своєму. Customera дозволяє налаштувати структуру документів, ролі, права доступу та взаємодії під ваші процеси.

6. Миттєвий доступ

Customera доступна 24/7 з будь-якого пристрою. Приймати рішення, вносити зміни або контролювати процеси можна миттєво, з офісу чи в дорозі.

7. Швидке масштабування

З Customera легко масштабувати ваш бізнес. Ви зможете додати нові підрозділи, процеси, напрямки діяльності без повної перебудови системи.

8. Індивідуальний підхід 

На відміну від більшості ERP-систем у яких спільна інфраструктура (shared infrastructure), у Customera кожному клієнту відносно його потреб підбирається власна інфраструктура (dedicated infrastructure) - сервер, база даних, пам’ять, конфігурація тощо.

Такий підхід дає змогу швидко змінювати та адаптувати функціонал під ваші вимоги без впливу на інших користувачів.