Як вибрати найкращу ERP-систему для вашого виробництва у 2025 році

Виробничі компанії щодня балансують між десятками процесів: замовлення, закупівлі, склад, зміни плану, дедлайни тощо. Ми бачили клієнтів, які перемикалися між сотнями електронних таблиць, намагалися виправити затримки у виробництві, але марно. Коли дані розкидані, помилки множаться, а робота перетворюється на тягар.

І коли ви нарешті знайомитеся з ERP-системою для виробництва - ви видихаєте. Просте планування, автоматичні оновлення запасів, чітка звітність, єдине джерело інформації. Команда отримує дані в режимі реального часу й приймає кращі рішення на користь бізнесу.

ERP-система - це не просто інструмент, а справжній прорив для виробництва, де важливими є швидкість, ефективність і точність. У цій статті ми розберемо, як обрати найкращу ERP-систему для виробництва у 2025 році, на що звернути увагу та які помилки можуть коштувати вам часу, грошей і нервів.

Визначте, навіщо вашому виробництву ERP-система

Перед тим як вибирати ERP-систему, варто відповісти на кілька запитань:

• Які в нас найбільші проблеми зараз?

• Які вузькі місця у виробничих процесах або ланцюзі постачання?

• Які функції нам потрібні обов’язково, а без яких можна обійтися на початку?

ERP для виробництва може закривати багато процесів: планування, запаси, фінанси, клієнтів, звіти. Але важливо розуміти: те, що потребує найбільшої уваги саме зараз, і має стати фокусом при виборі.

Визначте критично важливі модулі, а не купуйте все одразу

Для старту виробничої ERP-системи зазвичай достатньо 3–5 модулів:

• Управління замовленнями та виробничими операціями.

• Склад і запаси (матеріали, комплектуючі, готова продукція).

• Закупівлі та постачання.

• Базові фінанси (рахунки, платежі, взаєморозрахунки).

• Звітність (по замовленнях, завантаженню, залишках).

Краще почати з пріоритетних модулів і поступово додавати інші, коли стане зрозуміло, що вони реально потрібні.

Шаблонна ERP-система, галузева чи та, яку можна кастомізувати?

Шаблонна ERP покриває широкий спектр індустрій і часто потребує дорогих доопрацювань, щоб підлаштуватися під специфічні вимоги виробників  і не завжди це взагалі можливо.

Галузева ERP, натомість, створена під конкретну галузь і має вбудовані можливості, як-от планування виробництва, відстеження запасів у режимі реального часу та інтеграції з інженерними системами. Обираючи ERP саме для виробництва, ви, найімовірніше, заощадите час, зменшите витрати та швидше впровадите систему.

Customera поєднує обидва підходи: ми налаштовуємо платформу під конкретне виробництво: від структури довідників і документів до звітів і бізнес-логіки. Ви отримуєте рішення рівня галузевої ERP, але з гнучкістю конструктора, який може рости разом із вашим бізнесом.

Перевірте, чи має ERP виробничу специфіку

Виробництво має свої виклики: складні ланцюги постачання, багато рухів по складу, контроль якості й термінів. Важливо, щоб ERP-система для виробництва вміла працювати саме з цими задачами:

• планування виробництва й завантаження потужностей;

• облік запасів у розрізі партій, серій, локацій;

• управління замовленнями клієнтів і внутрішніми замовленнями в цехи;

• базова аналітика по собівартості та виконанню замовлень.

Як може розгортатися ERP?

Є два основні варіанти:

On-premise (локально)

Усе стоїть на ваших серверах. Більше контролю, але висока стартова вартість і потреба в сильній ІТ-команді.

Хмара (Cloud)

Система на серверах постачальника, доступ через інтернет. Гнучко, масштабовано, зазвичай нижчі стартові витрати.

Модель ціноутворення ERP

Дві базові моделі:

Разова ліцензія (perpetual)

• Один великий платіж + щорічна підтримка.

• Нижча вартість у довгостроковій перспективі, але дорого на старті.

• Частіше використовується для локальних рішень.

Підписка (subscription)

• Щомісячні або щорічні платежі.

• Низький вхідний поріг, можна додавати/прибирати користувачів.

• Може бути дорожче в довгостроковій перспективі, зате гнучкіше.

Обираючи модель, врахуйте ваш грошовий потік і горизонт планування: що для вас важливіше — володіти програмним забезпеченням чи мати гнучкість.

Також при оцінці ERP враховуйте:

• вартість впровадження;

• доопрацювання під ваші процеси;

• підтримку та супровід;

• навчання користувачів;

• оновлення й масштабування.

Дізнайтеся про впровадження, навчання і підтримку

Навіть найкраща ERP-система для виробництва не допоможе, якщо працівники не будуть уміти нею користуватися.

При виборі уточніть:

• чи є поетапний план впровадження для виробництва;

• хто буде вашим контактом після підписання договору;

• як швидко реагують на проблеми;

• як виглядає навчання користувачів (онлайн, офлайн, відео, інструкції).

Що пропонує Customera вашому виробництву

Впровадження ERP під ваші процеси 

Проєктуємо структуру довідників, документів і звітів під конкретне виробництво, розгортаємо рішення та доводимо його до робочого стану.

Міграція даних з наявних інструментів 

Допомагаємо перенести ключові дані з Excel та вивантажень 1С/BAS: номенклатуру, контрагентів, залишки, відкриті замовлення.

Підтримка та розвиток рішення 

Після запуску супроводжуємо систему за потреби: виправляємо помилки, додаємо нові поля, документи, звіти.

Навчання користувачів 

Проводимо онбординг для ключових ролей (виробництво, склад, фінанси) та показуємо, як працювати з системою без зайвої теорії.

Автоматизація робочих процесів 

Налаштовуємо ланцюжки: замовлення → виробництво → склад → базова аналітика, щоб менше працювати в Excel і зменшити кількість ручних помилок.

Звітність та базова аналітика 

Налаштовуємо звіти по залишках, оборотах, замовленнях і ключових показниках виробництва.

Хмарне розгортання 

Розгортаємо рішення в хмарі: окремий сервер, база та сховище для кожного клієнта. Не потрібно своїх серверів - доступ з браузера з будь-якого місця.